Ochrana osobních údajů

1. Úvodní ustanovení

Společnost Legal ExploreHero, s.r.o., se sídlem Václavské náměstí 45, 110 00 Praha 1, IČO: 12345678 (dále jen "společnost" nebo "my") respektuje vaše soukromí a zavzavuje se chránit vaše osobní údaje v souladu s platnou legislativou, zejména nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.

2. Správce osobních údajů

Legal ExploreHero, s.r.o.
Sídlo: Václavské náměstí 45, 110 00 Praha 1
IČO: 12345678
Email: [email protected]
Telefon: +420 234 567 890

3. Jaké osobní údaje zpracováváme

3.1 Kontaktní formuláře

• Jméno a příjmení
• Emailová adresa
• Telefonní číslo
• Zpráva/poptávka

3.2 Newsletter

• Jméno
• Emailová adresa

3.3 Cookies a automaticky sbírané údaje

• IP adresa
• Typ prohlížeče a operačního systému
• Údaje o návštěvě webu (čas, stránky, doba návštěvy)
• Referrer URL

4. Účel zpracování osobních údajů

4.1 Kontaktní formuláře

• Zodpovězení vašich dotazů
• Zpracování poptávek na naše služby
• Komunikace ohledně projektů
• Vyhotovení cenových nabídek

4.2 Newsletter

• Zasílání novinek o našich službách
• Informování o akcích a slevách
• Zasílání užitečných tipů a rad

4.3 Cookies

• Správné fungování webových stránek
• Analýza návštěvnosti a chování uživatelů
• Zlepšování uživatelského zážitku
• Marketingové účely (se souhlasem)

5. Právní základ zpracování

5.1 Souhlas

Pro zasílání newsletteru a marketingové cookies zpracováváme údaje na základě vašeho výslovného souhlasu (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR).

5.2 Oprávněný zájem

Pro zpracování poptávek a komunikaci s klienty využíváme oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).

5.3 Nezbytné cookies

Technické cookies nutné pro fungování webu zpracováváme bez souhlasu jako nezbytné pro poskytnutí služby.

6. Doba uchovávání údajů

• Kontaktní formuláře: 3 roky od posledního kontaktu
• Newsletter: Do odvolání souhlasu nebo max. 5 let
• Cookies: Podle typu - od ukončení relace do 2 let
• Smluvní dokumentace: 10 let dle obchodního zákoníku

7. Předávání údajů třetím stranám

Vaše osobní údaje nepředáváme třetím stranám kromě následujících případů:

• Technologičtí partneři pro provoz webu (hosting, email služby)
• Analytické služby (Google Analytics - pouze se souhlasem)
• Právní povinnost (úřady, soudy)
• Subdodavatelé pro realizaci projektů (se souhlasem)

8. Vaše práva

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte následující práva:

• Právo na přístup - informace o zpracování vašich údajů
• Právo na opravu - oprava nesprávných nebo neúplných údajů
• Právo na výmaz - vymazání údajů za určitých podmínek
• Právo na omezení - omezení zpracování údajů
• Právo na přenositelnost - převod údajů k jinému správci
• Právo vznést námitku - zejména proti marketingovému využití
• Právo odvolat souhlas - kdykoliv a bez udání důvodu

9. Bezpečnost údajů

Přijímáme přiměřená technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů:

• Šifrování citlivých dat
• Zabezpečené přenosy (HTTPS)
• Pravidelné zálohy
• Omezený přístup k údajům
• Pravidelné aktualizace bezpečnostních systémů

10. Cookies

Naše webové stránky používají cookies. Podrobné informace o používání cookies najdete v naších Zásadách cookies.

11. Změny těchto zásad

Tyto zásady můžeme čas od času aktualizovat. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím webu nebo emailu. Doporučujeme pravidelně kontrolovat aktuální znění těchto zásad.

12. Kontakt

Máte-li jakékoliv dotazy ohledně zpracování osobních údajů nebo chcete uplatnit svá práva, kontaktujte nás:

13. Stížnosti

Máte právo podat stížnost u dozorového úřadu - Úřadu pro ochranu osobních údajů: